PREGUNTAS
¿Cómo puedo hacer una orden?
Ingresa en nuestra tienda, escoge los productos que deseas y ponte en contacto con nosotros para tener una atención personalizada y resolver todas las dudas que tengas.
Pago y envío
En Bucaramanga, Giron, Floridablanca y Piedecuesta; se maneja el pago contra entrega. En los demás lugares del país debe generarse el pago a la cuenta de ahorros del banco de bogota No 203-32250-8 o giros a través de EFECTY (el costo es asumido por el comprador y cuando se valide la transferencia se enviara soporte de guía del envio realizado.
En Bucaramanga y su área metropolitana el envió es gratis por compras iguales o mayores a $50.000, para el resto del país el envió es asumido por el comprador.
Seguridad al ordenar
Somos una empresa seria , transparente que se basa en la satisfacción del cliente; en consecuencia enviamos soporte de guía para el rastreo de sus productos.
Devoluciones y reembolsos
Se aceptan devoluciones hasta los tres días siguientes después de haber recibido el producto, el cliente asume el valor del envió; el dinero se reembolsara de igual manera a una cuenta bancaria cuando se evidencie soporte de la devolución realizada.
Métodos de pago
Actualmente solo se maneja el pago contra entrega en el área metropolitana de Bucaramanga y consignaciones bancarias al resto del país. Estamos trabajando para ampliar nuestro sistema de pagos.